felet – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng felet dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm duyệt web, tạo tài khoản, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của felet. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được coi là hợp đồng ràng buộc giữa người dùng và nền tảng. felet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Khi sử dụng nền tảng felet, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam cũng như các quy tắc nội bộ của nền tảng. Bạn không được sử dụng dịch vụ nhằm mục đích gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác dưới mọi hình thức. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc giành lợi thế bất hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng các giao dịch tài chính thực hiện qua felet đều có nguồn gốc hợp pháp và minh bạch. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức, số dư bị phong tỏa và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. felet khuyến khích tất cả người dùng chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân của mình.

felet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp mà không cần thông báo trước. Tài khoản cũng có thể bị tạm khóa theo yêu cầu của chính người dùng trong trường hợp cần tự loại trừ theo chương trình chơi game có trách nhiệm. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra; nếu xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc. Sau khi tài khoản đóng, mọi dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu 5 năm trước khi được xóa hoàn toàn. Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và felet có quyền áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

felet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, felet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo; felet không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hay an toàn của chúng. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn chịu rủi ro của mình và nên đọc kỹ điều khoản của trang đích trước khi tương tác. felet sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trước mọi rủi ro kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hay sự cố hạ tầng viễn thông.